ZDNet>智能手机频道>小米的盛世危言2:瘸腿的“铁人三项”

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前言:在2011年横空出世,并且风光无限的小米,似乎正在陷入越来越深的泥潭。上周,我们曾在《小米的盛世危言:性价比渐失同质化严重》中,剖析了小米手机所遭遇的困境。而刚刚过去的这个周末,随着和360口水战的升级,以及被置疑“水军营销”,小米再度被推到舆论的风口浪尖。

来源:手机中国 2012年05月22日

关键字:铁人三项 小米 米聊 MIUI 小米手机

  前言:在2011年横空出世,并且风光无限的小米,似乎正在陷入越来越深的泥潭。上周,我们曾在《小米的盛世危言:性价比渐失同质化严重》中,剖析了小米手机所遭遇的困境。而刚刚过去的这个周末,随着和360口水战的升级,以及被置疑“水军营销”,小米再度被推到舆论的风口浪尖。

  媒体的置疑,或许其中有对小米的曲解,但不可否认的是,在创造着手机行业一个人气和销量“奇迹”的同时,小米公司也隐藏着巨大的危机。特别是小米公司的支柱,被雷军称为“铁人三项”的小米手机、米聊和MIUI系统三大产品,正面临“腹背受敌”的困境。

小米的盛世危言2:瘸腿的“铁人三项”
小米的“铁人三项”

小米手机:性价比不在质量遭质疑

  在此前的文章里笔者已经提到,小米手机因为无限重启等问题在近期受到诸多用户的投诉。事实上,从开售以来,质量门就始终伴随着这款手机。作为一家软件主导型企业推出的硬件产品,小米手机在品质控制方面显然并不能令人满意。成长或许可以被拿来作为一时的借口,但想要成为一个长久的品牌,小米必须对质量给予更高的重视。

做工提升明显 小米手机正式上市版体验
小米手机

  而且,小米手机的产品战略似乎也背离了其创立时的初衷,在激烈的竞争中,它也不可避免地陷入了价格战。新推出的青春版小米手机,就以性能的妥协来换取更低的价格,还有消息称小米会考虑推出单核版、价格更低的产品,这并不太符合“只为发烧而生”的理念。

  质量只是内忧,小米手机最大的外患,则是在日益严峻的智能手机市场竞争中,失去了性价比的优势。之前已经有天语魅族等品牌将价格杀入直接针对小米的2000元档,甚至一些国际品牌也正虎视眈眈,开始拉低产品价位。可以想见,在今年下半年2000元以下双核手机将比比皆是,留给小米的生存空间恐怕会越来越少。

1.2GHz主频768MB内存 小米青春版评测
小米手机青春版

  而雷军最大的对手周鸿祎已经祭出了杀手锏——1499元的双核“360特供机”,目标只有一个,那就是小米。目前尚不清楚这款手机究竟会有如何的表现,但如果说相比传统手机企业的模式,小米还有自己独到优势的话,面对同样出身互联网的360,小米恐怕会感受到更大的威胁(尽管360并不自己生产手机)。在周末的口水战中,小米方面表现得并不理智,可以想象,雷军们正面临着巨大的压力。

  关于口水战,我们会在后面的文章中详细分析,在这里只做个简单的论调,口水战谁输谁赢都不重要,重要的是两家企业及相关的产品让更多的人熟知了(两个话题王只是受到一些质疑便或得了极大的曝光,这可是花钱都买不来的)。

米聊:面对腾讯压迫注定失败

  在手机推出之前,米聊是让小米公司声名鹊起的一款产品。这款以kik为模板的手机端免费即时通讯工具,因较早在国内推出而吸引了不少用户,而借着Talkbox掀起的语音聊天风潮,米聊及时跟进,在国内语音IM市场占据了先机。根据小米公司公布的数据,米聊已经有超过1300万用户量。

小米的盛世危言2:瘸腿的“铁人三项”
米聊

  然而,在国内互联网领域,但凡跟即时通讯工具相关的应用,都不得不面对一个庞大的敌人——腾讯。米聊在2010年年底发布,两个月后,腾讯推出微信,并且凭借着其QQ用户数的基础优势迅速在竞争中甩开对手。数据显示,目前微信的用户数已经超过一亿。

  尽管雷军在不久前举行的移动互联网大会上表示,面对强大的腾讯,超过千万用户的米聊已经算得上是成功。但在互联网领域,弱肉强食的“丛林法则”下,米聊的前景看上去一点也不乐观。在米聊1300万注册用户中,有多少已经倒向了微信?至少在笔者身边,初期注册并使用米聊的人不少,但现在大都已经弃用。毕竟即时通信讲究的是朋友圈子,这方面通过QQ关系匹配好友的微信优势毋庸置疑,而米聊虽然也可通过通讯录或其他社交网络匹配好友,但一方面用户会有信息安全顾虑,另一方面也过于复杂。

小米的盛世危言2:瘸腿的“铁人三项”
更多用户现在习惯这个界面

  换个角度,即使我们认为米聊仍有着不少活跃用户(雷军称90%小米手机用户都是米聊活跃用户,但这一数字值得怀疑),从全球范围来看,这类应用目前并没有明确的盈利模式,暂时只能是积累用户。而面对强大的腾讯,米聊用户数逐渐流失的趋势看起来很难逆转,失败似乎是注定的,我们甚至已经无需不用去而考虑其他竞争对谁,诸如飞聊、微聊、口信、个信、陌陌……等等诸多类似的应用。

  显然,小米也意识到米聊所面临的危机。本月初,小米推出了“米吧”,这可以看做是基于米聊的延续,只是将即时通信工具演变为一个社区。但这款目标锁定“宅男宅女”的应用给人的感觉实在不伦不类,在发布之后用户反应相当冷淡。

小米的盛世危言2:瘸腿的“铁人三项”
小米最新推出的米吧也并不成功

MIUI:面临行业巨头的强势冲击

  而在“铁人三项”里,最早诞生、也是小米手机迄今为止最成功的产品当属MIUI。这是一个基于原生Android深度开发的操作系统,一方面它在系统性能方面做了大量优化,速度更快(但也存在疑问,如一些媒体的评测);另一方面,它针对中国用户的使用习惯将UI体系进行了大量的原创修改,在多数情况下,MIUI能带来比原生系统更好的使用体验(限4.0之前的版本)。

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MIUI

  MIUI兴起于2010年下半年,当时主流Android手机的硬件水准并不算高,用户体验受到制约,加上厂商大都会在其产品原生系统中加入自己特色的应用和界面,考虑到适配问题,产品系统升级的步伐往往较慢。此时,精简、高效、及时的MIUI开始受到很多如Nexus OneHTC Desire摩托罗拉Milestone等用户的欢迎,并且形成了良好的口碑。迄今为止,小米共推出了20余款产品的MIUI ROM,这些产品也大都是时下热卖手机。

  从目前国内Android刷机领域来看,MIUI依然可算最受欢迎的ROM。不过,因为刷机预装应用所带来的商机,已经吸引了诸多互联网巨头加入。创新工场旗下的点心OS、盛大旗下的乐众ROM等都已经推出了多款机型的适配版本,在系统体验方面并不逊色于MIUI。而巨头腾讯也已经开始试水这一领域,旗下tita ROM已经开放测试,再加上百度,这个市场可谓热闹非凡。这些后来者无不是拥有超强的背景和实力的大公司,加上小米在推出自己的手机之后,业务重心已经转移到硬件,其优势能持续多久仍是个未知数。

小米的盛世危言2:瘸腿的“铁人三项”
乐众ROM

  除了在刷机量上正面临着巨大的冲击之外,MIUI比起这些竞品ROM来,似乎也缺乏核心的价值。MIUI也虽然也会预置,或者推荐用户安装“雷军系”的一些应用,如UC浏览器、凡客诚品、乐淘、金山快盘、WPS等客户端,但这些应用之间缺乏联系,并没有现实的布局意义。

  而反观其他几家,腾讯自不必说,盛大、点心都在移动互联网方面布局已久,再各自的ROM里,都预置了诸多自有的内容服务,如盛大就有云中书城,麦库记事,盛大网盘,省电精灵等。这些应用服务会带来更好的用户粘性,从盈利角度而言,也更具备“流量变现”的可能性。

总结:

  硬件、软件和互联网服务,这被雷军视为是苹果公司成功的关键,在他的构想中,这“铁人三项”也是小米公司的核心竞争力。但复制苹果的成功,绝非是嘴上说说这么简单,至少目前来看,小米手机在这三项中都面临着巨大的挑战,或者处于艰难的境地。

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雷军和小米,谁成就了谁

  但是,作为一个软件、互联网以及投资界闯荡多年的精明商人,雷军显然对成败都会有所预计。小米公司这次“创业”,或许并不是外界所想的那样简单。在小米的背后,是否有着更大的布局?在专注的说辞下,小米手机是否只是雷军的一颗“棋子”?敬请期待下一篇《小米的盛世危言3:究竟是谁成就了谁》。

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