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作者:王彬 来源:CBSi中国·ZOL 2010年3月11日
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好不好用系统是关键
大致来说,目前的手机基本可分为智能与非智能两大阵营。好像大家在选购手机的时候,会首先考虑价钱,然后在相同价位上首选智能手机。尽管大家也许并不太明白智能手机的精髓所在,也不会充分体验到它的强大扩展性,但至少听上去,“智能”就要显得专业、有品位。
还有一大批消费者,就是奔着“便宜”去的。所以只要花钱少,别说是非智能手机,就是山寨、高仿机也是完全能够接受。“反正也用不久,坏了丢了也不心疼,大不了再买新的”,相信大多数人都是这样的想法。但这笔账真就划算吗?
由于智能与非智能本来就是两个独立的阵营,尽管非智能也在努力扩展其应用,向智能靠拢,但毕竟不是一种东西,所以这里也就不针对两者之间做什么对比了。今天的主题,是要浅析一下非智能系统到底靠什么在支撑其生命力,非智能机系统的核心价值到底是什么,它又怎么能在汪洋一样的山寨、高仿机中求生存。
如果说现在大家仍然选择非智能机的话,也许不是因为漂亮的外观,就是非智能系统的简单易用特点。但凡有特色的产品,都会吸引消费者的注意,哪怕是山寨货。那么众多的正规品牌,如何冲破山寨机的层层包围而不被淹没呢?这里我们以OPPO手机为例进行一下简单解析。
OPPO A520手机菜单/主题
为什么要以OPPO手机为例呢?就是因为它的Use Easy(优易)平台非常有代表性。在目前国内市场,国产手机MTK泛滥的情况下,像OPPO这样能够二次开发,真正站在使用者角度优化系统的厂商,实在是少之又少。其实这个道理放在智能系统领域,与各品牌独立开发特色UI的思想不谋而合。
OPPO A520音乐播放/JAVA程序后台运行
总结起来,Use Easy平台包含易书、易聊、易玩、易乐、易用五大特点。易书体现在便捷的输入法,数字中文英文无需切换、拼音整句输入、自造句等特性不是其它平台可以媲美的;定时短信、个性签名、短信搜索、智能拨号同样处于同行前列;耳机自动调节音量、移动QQ、电子书、高清晰度拍照等突出了易玩、易乐两大方面;最后生日提醒、定时开关机又彰显贴心的易用性。总之,还是站在用户角度,以用户为设计“中心”,真正的“以人为本”。
OPPO A520短信输入/联系人查找
再好用不抗摔也白搭
界面漂亮了,系统好用了,还差什么呢?没错,手机的耐用性也相当关键。手机再好用、再漂亮,不小心摔一下就坏了,这样的产品您会买吗?
同样以OPPO手机为例,在成功地推广了Use Easy平台之后,手机机体的工艺也同样出类拔萃。笔者近日刚刚探查了深圳手机市场,于是顺路走访了OPPO手机的工厂,下面就用真实的照片与数字,再次向大家证明何谓“物有所值、物超所值”的产品。
首先就是刚刚提到的跌落测试,每部手机出厂前都会经过正反面共计4万次的跌落测试,以验证手机的结构、功能是否存在设计上的隐性缺陷,以及元器件的可靠性。
OPPO手机跌落测试
接着就是数字按键的按压测试,尽管大屏触摸已是主流,但非智能机市场,数字键盘还是必不可少的。为验证按键模块功能与材料的可靠性,主按键打击次数为20万次,侧键打击次数10万次。
OPPO手机按键测试
再来就是各种接口的插拔测试。耳机插拔次数为13500次,数据线插拔15000次,以确保用户在使用过程不会出现接触不良等问题。
OPPO手机接口插拔测试
对于翻盖手机来说,开合次数直接影响了手机的寿命。OPPO还专门为翻盖手机进行额外的翻合测试。每部翻盖手机约侧12万次,以保证转轴、FPC(FPC是Flexible Printed Circuit的简称,又称软性线路板)与选用材料的耐用性。
OPPO手机翻盖测试
硬件测试还远不止这些,比如异常温度环境下的适应性测试;正常或非正常操作下的开关机、各种插拔操作测试;意外情况下的破坏性测试;以及其它射频、充电时间、老化等多种测试。层层把关下,才会确保真正有品质的手机最终到达消费者手中。当然完成销售环节只是第一步,完善的售后服务有时候显得更加重要。OPPO手机七天包退、一个月包换、一年免费维修、终身质保,全国30个省份212个售后服务点的规模也是相当可观。
正是因为有了这样的超细致软件设计、高品质材料选用、高质量检测环节,才铸就了一个手机品牌的知名度。随之而来的成本增加也就无法避免了,毕竟软件的二次开发、高水准的材料选用、大量的测试环境成本投入,等等这些都是影响产品最终售价的“元凶”。再加上人力因素的话,成本将进一步扩大。
但衡量一款产品的价值,价格仅仅是要素之一,更多的体验与感受才是决定产品受欢迎程度的“砝码”。如果仅以售价论英雄,恐怕那些昂贵的香水、跑车、名表早就无人问津了。而它们得以常青的原因,就是因为其长期坚持的性价比、甚至是物超所值,铸就了品牌的内涵,使其得到永恒的生命力,这一点是任何一个领域、任何一个厂商、任何一个品牌都需要努力的方向。
不过笔者还是相信,大家在做决定之前,还是会把品质放在第一位的,与其买个没谱的,不如多花点钱买个放心的,您说呢?
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