天价QQ/微博谁之过? 运营商用户同检讨

　　不知道大家对于近期的“天价QQ、天价微博”是不是都通晓了，其实这本身也是一件说大不大、说小不小的事儿，但发生在我们身边、其中所涉及的应用，实际上也是我们日常会用到的。可是我们没有认真去看，所以才造成了如今的这种运营商与用户之间的信息脱节，出问题后互相埋怨的情况。

　　所谓“天价QQ”、抑或是“天价微博”，简单来说，就是用户在不知情的状况下，到了异地甚至是异国，没有统筹好网络流量，尤其是网络漫游。于是导致了高额的账单，而实际上大家只要多关注运营商方面的资费说明，就可以大幅度降低此类错误的频率了。

　　当然，俗话说的好“一个巴掌拍不响”，发生了这样的事情，如果只把错误归结到用户身上，也是不合理的。作为一家运营商，虽然白纸黑字有详细说明，但在用户确实产生了突发高额资费时，运营商是不是有责任或者说是义务善意地提醒用户呢？既然每天的天气新闻订阅都能推送一样，那么就没有理由不推送提示信息给用户。

　　关于这件事情，笔者先大致地从运营商以及用户两个角度做了第一轮粗略的阐述。具体的关于运营商该如何去做，如何资费，而用户又该如何避免这样的事情发生、更加合理的掌控自己的套餐资费呢，等等这些东西我们都会在另外两篇文章中有详细介绍。

　　用户角度：《天价QQ别买单 熟知运营商资费标准是关键》

　　运营商角度：《天价微博背后：凸显运营商预警机制薄弱》