1小时5262单,阿尔卡特刷新淘宝手机销售记录

　　2010年12月26日，圣诞节第二天，当大部分人都还沉浸在节日的余温中，刚刚开业两个月的阿尔卡特淘宝旗舰店迎来了一场大战：电器城聚划算年终团购。

　　经历了光棍节的疯狂，客服们都以为今天也就是另一个光棍节而已，但10点整活动一开始，所有的客服都惊呆了：10点01分，1000个！10点02分：2000个！……到11点01分，订单数量：5262个！

　　1个小时，5262单，淘宝商城手机销售新记录！连淘宝小二也感叹“手机什么时候这样卖过！”

　　尽管之前做了充分的准备，甚至动员了所有办公室人员做支援，进行系统的培训，设置最快的流程，预先准备包装……等等，但如此扑面而来的巨量咨询和巨大成交，依然让阿尔卡特电子商务团队感到措手不及。 “掌柜，我的电脑宕机了”，超过200个旺旺窗口，让客服龙少的电脑罢工了片刻，咨询量还在急剧增长，销量已经冲过5000单。超乎想像的成绩让所有卡特旗舰店的人感到自豪又感到焦虑，这才第一个小时。

　　还好，第一个小时的热潮略有平息，与此同时，后备力量也全部到位。但物流部的焦虑却在增加：不是担心发货发不出去，而是担心物流公司接不住。淘宝商城的小二们为这次活动进行了精心的策划和指导，现在也在密切关注活动状况：流量正常，成交喜人，活动的设计和开展已经可以放心，接下来的重点是如何做好发货和后期服务，这可是一块实实在在的硬骨头。

　　11月11日光棍节期间，大部分店铺都只承诺7天发货，很多店铺实际发货时间到了两周以后；阿尔卡特淘宝旗舰店是光棍节期间唯一一个承诺3天发货并且落实到位的店铺，这一点淘宝商城都给与了特别嘉奖。淘宝商城的一位负责人甚至说：“最大的挑战不是销售，而是发货；能在3天内发完订单，我给你们打满分”。

　　实际上物流部在两天前就已经在准备，但现在发现，第一个小时就要把所有后备力量都用上：4个物流公司全部到位，新增2条发货流水线，后备人员提前到第一天就全部到岗……仓库完全可以用热火朝天来形容，6条发货线路全部开足，打单、检货、打包、分单……货物不断堆积起来，已经垒成一座小山了。订单还在增加，发货仍在热火朝天地进行！

　　单店单品牌1小时销售5262台手机，一个新的记录，一个里程碑，是阿尔卡特旗舰店的！是淘宝商城的！也是电子商务行业的！电子商务的蓬勃发展，于此可见一斑，电商洪流，不可阻挡！

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