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品质/服务/资费 携号转网能否成功的关键

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我们经常说,中国的通信市场是具有中国特色的通信市场,我们只有3家运营商,但却拥有全部3种网络制式。三大运营商、三种不同的网络制式、三种不同的资费方式,不换号换网络、体验不同的运营商服务与网络环境,“携号转网”能否得以顺利推行,仍是个未知数。

作者:王彬 来源:CBSi中国·ZOL 2010年12月30日

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  在本页阅读全文(共2页)

  我们经常说,中国的通信市场是具有中国特色的通信市场,我们只有3家运营商,但却拥有全部3种网络制式。这一现象在2G时代就已经存在,只是那时候还并不明显,如今进入到了3G时代,这样三种3G制式共存的局面,便是其它任何国家和地区望尘莫及的了。

三网在中国并存

  不同于2G时代中国移动一家独大的局面,中国联通拥有了全球使用最广泛的WCDMA制式的牌照,也就相当于拥有了绝大多数的潜在用户,因为大部分的3G手机采用的都是这种制式。

  得到了联通原CDMA业务的中国电信,拿到的则是CDMA2000运营执照。虽然这项由高通主导的3G标准成熟度最高,但无奈中国有自己的特点,国外C网的手机都没有SIM卡槽,因此在国内使用就变得非常繁琐、甚至是完全无法使用,因此电信前进的脚步也是始终迈不开。

  最后来看看中国移动,没有最广泛应用的WCDMA,也没有成熟度最高的CDMA2000,移动有的是自主研发的TD-SCDMA制式,也是三大3G制式中唯一只在中国运营的标准。TD-SCDMA尚不成熟是事实,TD终端的操控体验不佳也不做辩解,中国唯一剩下的优势,就是长期积累的庞大用户基数了。

携号转网已试点天津、海南

  好了,至此铺垫了如此多的内容,都是为了引出今天的主题—“携号转网”。这个只在天津、海南两个地区作为首批试点的新举措,是否标志着中国的通信产业,正在想着与国际接轨的方向前进呢?下面就与大家共同分享一下笔者的看法。

  在本页阅读全文(共2页)

  首先我们来看看首批试点“携号转网”的两个地区,一个是直辖市、一个是省级单位,基本代表了中国的大部分城市和地区的通信网络情况。同时我们也应该看到,天津与海南都是对3G网络需求并不夸张的地区,换句话说,一旦转网造成不可预知的后果,也不至于导致大面积的信道瘫痪。

  从国家的角度来说,肯定是不希望中国移动还能够继续扮演老大的角色雷打不动,而是把最有挑战的TD-SCDMA网络交给它运营。一来是希望市场可以趋于平衡,二来也是真的希望移动能够把TD做好,给未来升级TD-LTE打好基础。然而貌似联通和电信也都有各自的难处,因此就目前来看,移动的地位仍然无法撼动。

移动仍然是老大

  不管怎么说,市场终归还是市场,有些时候政策只是起宏观调控的作用,具体到细节还是要靠市场内部自己来消化。就拿“携号转网”来说,政策是好的,但实际又有多少用户买账呢?移动拥有绝对成熟的GSM网络环境,大多数用户对联通和电信的信号没有信心,于是“携号转网”演变成“为换手机转网”,比如WCDMA制式的iPhone 4、比如CDMA2000制式的黑莓手机,那么运营商的价值又在哪儿呢?

运营商靠什么留住用户

  说到运营商的核心价值,笔者认为有两点、即品质与服务。品质是第一位的,移动之所以能够拥有如此大的用户基数,靠的就是稳定的网络环境,这对于手机的使用至关重要;服务也就是运营商提供给用户、让用户感受到运营商态度的平台,光有好的品质却没有好的口碑,显然也是不行的。而最后一点,也是用户最在意的一点,就是资费,笔者认为“合理”就好。此外,如果从用户的角度来说,又该如何理解“携号转网”这一事件呢?请阅读《携号转网只为手机终端?用户应理性对待》一文。

  三大运营商、三种不同的网络制式、三种不同的资费方式,不换号换网络、体验不同的运营商服务与网络环境,“携号转网”能否得以顺利推行,仍是个未知数。

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  作者:中关村在线 王彬责任编辑:丛森 【原创】 CBSi中国·ZOL2010年12月30日 [评论]

  三种3G网络制式现状

  我们经常说,中国的通信市场是具有中国特色的通信市场,我们只有3家运营商,但却拥有全部3种网络制式。这一现象在2G时代就已经存在,只是那时候还并不明显,如今进入到了3G时代,这样三种3G制式共存的局面,便是其它任何国家和地区望尘莫及的了。

三网在中国并存

  不同于2G时代中国移动一家独大的局面,中国联通拥有了全球使用最广泛的WCDMA制式的牌照,也就相当于拥有了绝大多数的潜在用户,因为大部分的3G手机采用的都是这种制式。

  得到了联通原CDMA业务的中国电信,拿到的则是CDMA2000运营执照。虽然这项由高通主导的3G标准成熟度最高,但无奈中国有自己的特点,国外C网的手机都没有SIM卡槽,因此在国内使用就变得非常繁琐、甚至是完全无法使用,因此电信前进的脚步也是始终迈不开。

  最后来看看中国移动,没有最广泛应用的WCDMA,也没有成熟度最高的CDMA2000,移动有的是自主研发的TD-SCDMA制式,也是三大3G制式中唯一只在中国运营的标准。TD-SCDMA尚不成熟是事实,TD终端的操控体验不佳也不做辩解,中国唯一剩下的优势,就是长期积累的庞大用户基数了。

携号转网已试点天津、海南

  好了,至此铺垫了如此多的内容,都是为了引出今天的主题—“携号转网”。这个只在天津、海南两个地区作为首批试点的新举措,是否标志着中国的通信产业,正在想着与国际接轨的方向前进呢?下面就与大家共同分享一下笔者的看法。

  关键在于品质/服务/资费

  首先我们来看看首批试点“携号转网”的两个地区,一个是直辖市、一个是省级单位,基本代表了中国的大部分城市和地区的通信网络情况。同时我们也应该看到,天津与海南都是对3G网络需求并不夸张的地区,换句话说,一旦转网造成不可预知的后果,也不至于导致大面积的信道瘫痪。

  从国家的角度来说,肯定是不希望中国移动还能够继续扮演老大的角色雷打不动,而是把最有挑战的TD-SCDMA网络交给它运营。一来是希望市场可以趋于平衡,二来也是真的希望移动能够把TD做好,给未来升级TD-LTE打好基础。然而貌似联通和电信也都有各自的难处,因此就目前来看,移动的地位仍然无法撼动。

移动仍然是老大

  不管怎么说,市场终归还是市场,有些时候政策只是起宏观调控的作用,具体到细节还是要靠市场内部自己来消化。就拿“携号转网”来说,政策是好的,但实际又有多少用户买账呢?移动拥有绝对成熟的GSM网络环境,大多数用户对联通和电信的信号没有信心,于是“携号转网”演变成“为换手机转网”,比如WCDMA制式的iPhone 4、比如CDMA2000制式的黑莓手机,那么运营商的价值又在哪儿呢?

运营商靠什么留住用户

  说到运营商的核心价值,笔者认为有两点、即品质与服务。品质是第一位的,移动之所以能够拥有如此大的用户基数,靠的就是稳定的网络环境,这对于手机的使用至关重要;服务也就是运营商提供给用户、让用户感受到运营商态度的平台,光有好的品质却没有好的口碑,显然也是不行的。而最后一点,也是用户最在意的一点,就是资费,笔者认为“合理”就好。此外,如果从用户的角度来说,又该如何理解“携号转网”这一事件呢?请阅读《携号转网只为手机终端?用户应理性对待》一文。

  三大运营商、三种不同的网络制式、三种不同的资费方式,不换号换网络、体验不同的运营商服务与网络环境,“携号转网”能否得以顺利推行,仍是个未知数。

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