天价QQ别买单 熟知运营商资费标准是关键

　　在印度尼西亚使用1.5小时手机QQ ，欠费3.4万元！在莫斯科发送三条微博，花费3900元！“天价QQ”和“天价微博”一时间成为街头巷议的话题，从这些事情发展的整个过程来看，运营商和消费者都有责任，运营商疏忽的方面是没有详细为用户讲解国际漫游资费标准，而消费者也没有静心阅读办理国际漫游业务的相关协议，所以才导致了天价漫游费用的产生。

天价QQ别买单 熟知运营商资费标准是关键

　　对于运营商来说，面对国际漫游费用居高不下的情况需要做的是加强自身与国际运营商合作时的定价权，降低漫游业务成本，同时增设国际漫游套餐或者开通国际长途低资费通道等优惠服务，来为用户节省更多的话费，以及流量费用。换一个角度，可以通过什么样的方法来规避上面不必要的麻烦呢？笔者通过拨打国内三大运营商客服热线以及查询运营商官方网站的形式，对目前三大运营商的国际资费标准有了一定的了解。针对运营商的政策以及资费标准，提出了以下几点建议，希望可以帮到您：

中国联通国际漫游资费标准

　　1.在出国前办理国际漫游业务前，详细了解号码所在运营商的相关资费标准，无论是中国移动、中国电信，还是中国联通，可以通过拨打客服电话，或者在其官方网站上查询准确直观的资费信息。

　　三家运营商服务人员一致表示，在办理国际漫游业务时需要携带有效证件到营业厅办理。在中国移动办理该项业务时时需要预存500元以上话费，中国联通和中国电信需要预存话费并缴纳押金，共计1000元。

中国移动国际漫游资费标准

　　2.办理国际漫游业务后经常查询话费

　　国际漫游费用大概可以分为通话费用，短信费用和数据漫游费用三种，对于这三种费用的查询，不同运营商给出了不同的答复。中国移动客服人员表示，数据流量、短信发送量以及通话时间明细都可以在官方网站查询。在境外可以通过拨打+18618610010对手机资费明细进行查询，此通话服务不收取任何费用。中国联通客服人员表示，可以在中国联通官方网站查询，并没有提供境外电话查询方式。中国电信客服人员表示，资费同样可以在官网查询，境外资费查询电话为18918910000。

　　不过由于通话时间以及流量可控性较低，而且运营商服务人员表示国际漫游数据流量没有上限，这也正是为什么会产生“高价QQ”的一个直接原因，因此三大运营商客服人员一致建议在办理国际漫游业务时将流量数据业务关闭。

中国电信国际漫游资费标准

中国电信国际漫游资费标准

中国电信国际漫游资费标准

　　3.可以通过软件监控手机终端流量。

　　由于手机有多个平台，因此对手机终端流量进行监控时可能会采用不一样的软件，笔者在这里为大家推荐几款，不过需要指出的是这些流量统计工具可能和运营商监测流量的设备不一样，因此其流量统计数字目前只能作为参考。笔者为大家推荐几款：

　　Android系统：上网管家v2.43、安全管家 v1.00、金山手机卫士 v2.3.53、Android系统专用APN快捷开关

　　S60v3系统：上网管家v2.00、安全管家v1.96、金山手机卫士V1.5.1正式版、扣费克星v1.6.3、资费通v2.0、

　　S60 v5系统：上网管家v2.00、安全管家v1.96、金山手机卫士V1.5.1正式版、扣费克星v1.6.3、资费通v2.0、

　　Symbian^3：安全管家 v1.95、

　　iPhone：360安全卫士

　　Java：资费通 v2.0、

　　魅族：9.3.X固件适用 v1.0.0、9.6.X固件适用 v1.0.0、

　　4.使用运营商提供的优惠服务来节省话费

　　根据不同运营商客服人员介绍，目前中国移动在国外可以通过**139的拨号方式，节省国际漫游话费；而中国电信旗下的天翼国际卡业务，其中**133业务是中国电信提供给国际C2G漫游用户使用的一种优惠语音通话业务，用户在境外G网漫游时，通过加拨“**133”拨打国内号码，可以享受优惠的国际通话资费；中国联通目前没有漫游资费优惠业务。（详细运营商优惠政策请参照运营商官方内容）

天价QQ别买单 熟知运营商资费标准是关键

　　从运营商提供的资费标准可以看到，由于国内运营商与国外运营商的合作方式不同，因此在资费上面存在有一定的差距，但是显而易见的是，在国外通过数据流量上网是一件非常奢侈的事情，就算1KB是0.01元，就拿打开一个200KB的网页来说，将网页全部打开产生的费用就是2元，如果再打开一些图片或者视频的话，费用还会更高，相比较国内来说，是相当昂贵的。就像我们文章开篇提到的，上QQ1.5小时欠费3.4万元不是没有可能。

　　天价账单，究竟由谁来付账？表面上看是消费者，可实际上运营商也为此付出了一定的代价，那就是品牌威信的下降以及消费者对其服务质量产生质疑，运营商需要制定明确的流量提醒机制，当然，作为消费者，我们在关注运营商是否尽到准确告知消费者漫游资费标准责任的同时，也应该想想自己该如何规避上面提到的那些不必要的麻烦。