以统一通讯为基础 钉钉2.0打造企业移动协同平台

CNET科技资讯网 5月26日 北京消息（文/孙斌）：早在今年1月16日，钉钉正式发布的那一天，人们都认为这只是一款企业内部即时通讯的软件，认为它只是代替“来往”。没有人会猜到，在短短的130天后，钉钉2.0却以另外一种全新的形态，为企业用户提供了一个移动协同平台，创造出一个名为钉钉的工作方式。

5月26日，在杭州阿里巴巴园区举行的发布会上，钉钉2.0版本正式与广大用户见面。在经过对移动办公时代企业日常运营中遇到痛点的研究，钉钉2.0在其原有的“沟通”功能基础上，增加了全新的C战略(Collaboration协同)产品线。

C战略产品线从邮件、存储和办公系统等方面入手，为企业用户提供移动办公时代的一个全新的工作方式，主要通过三个功能模块来实现，分别是：C-Mail(钉邮)、C-Space(钉盘)以及C-OA(钉应用)。C-Mail就是与即时通讯高度融合的商务办公邮箱，C-Space就是与统一通讯打通的企业云盘体验，而C-OA就是与通讯结合的企业移动办公平台。通过这三大功能模块，钉钉2.0版将为企业解决传统办公中流程时间长、不透明、到达率低等效率问题，帮助企业直接进入移动办公时代。

让处理邮件像聊天一样简单的C-Mail

C-Mail功能主要是针对企业日常运营时，在海量企业邮件中出现的重要消息到达率低、邮件反馈不及时、对自己发出邮件状态无法掌握等痛点，为用户提供与即时通讯深度融合的全新邮件服务。

在C-Mail中，就邮件发送方而言，员工发送的邮件，可通过拼音轻松选择收件人，且支持选择聊天群组全员发送功能。添加附件也与C-Space无缝衔接，除选择本地文件外，还可轻松添加企业文件、群文件等。邮件发出后，不仅可以投递到收件人邮箱中，同时还会在收件人的聊天窗口里进行提示，从而更好的避免邮件被忽略的情况产生。独特的邮件状态功能，发件人可轻松看到哪些收件人还未读邮件，并通过DING一下的方式进行提醒，进一步保证邮件的到达率。

而对于邮件的接收方，C-Mail支持重要邮件的自动推送，可自动在邮箱中置顶显示。并加入了一键唤起邮件参与人电话会议功能，当单封或多封邮件无法快速解决问题时，用户只需轻松点击，便可自动联系所有邮件收件人开启电话会议，从而大幅提高沟通的效率。

把公司文件柜装进口袋的C-Space

C-Space功能主要是解决企业运营中企业文件共享的问题，该功能主要基于阿里云服务进行，除了可以满足企业用户对企业共享文件存储时可靠、稳定、安全的诉求外，还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。

在C-Space功能中，分享文件的用户可自由设置自己文件的权限，让文件分享轻松实现按需供给。而完善的权限保护功能，又保证了分享的文件不会被已经离职或调职的员工进行查看，从而避免了企业重要信息泄露的可能。另外，多端跨平台的设计，让用户随时根据自身需要，通过电脑、手机等终端轻松访问全部有权访问的文件，免受终端设备的限制。

简化工作流程 提高工作效率的C-OA

在企业运营中，总是离不开一些请假审批、出差、下发通知等行政问题。而传统的纸质流程、邮件流程以及内部办公系统等解决方案总会存在着效率低下的问题。而钉钉2.0版本的C-OA功能，就让企业行政的流程得到了大幅简化，从而提升了工作的效率。

目前，内置的默认C-OA功能包含C-OA审批、C-OA公告以及C-OA日志功能。

C-OA审批功能设有请假、出差等需审批事项的简单模版，员工只需简单的填写便可提交相关事项申请。而这些申请，会第一时间出现在老板、HR主管等相关审批人员的消息列表中，并进行免费来电提示，让相关审批人员可以随时随地对申请进行审批，提高企业的执行力。

C-OA公告提出DING公告的概念，当发出企业公告时，会以DING一下的形式发送给相关人员，并可查看到相关员工是否已经查看公告。而在安全方面，该公告只有企业群内部的人员才有权查看，并设有独特的个人“水印”功能，让信息泄漏成为不可能，进一步保障企业信息安全。区别于传统的线下公告，C-OA公告还可提供附件功能，根据用户需求不同，可随意添加文件、视频等，让公告更加形象化、具体化。让企业公告真正做到安全、及时、有效。

C-OA日志是用来改善企业员工日报制度的，企业可以在该功能下，设置自己独有的日志格式，员工读取模版后，可轻松填写，很好的缩短了填写日志花费的时间。而当主管需要汇总日志时，C-OA日志功能可提供横屏手机自动汇总的功能，用户只需将手机横屏放置，便可看到软件自动统计出的汇总报表，让主管管理日志也变得更加轻松。

开放、安全、简单且具有无限可能的钉钉2.0

除了C战略产品线外，钉钉2.0根据不同类型企业的不同诉求，提供了足够多的开放可能。无论企业用户自己采购OA系统，还是自主开发OA解决方案，钉钉2.0都可提供完美的解决方案，从而实现用户原有OA系统与钉钉通讯的融合，在保证企业用户原有OA系统不发生重大改变的基础上，提供钉钉独有的全新聊天式工作方式，全面简化传统办公流程，让繁杂的OA，也能拥有简化的新生。

除了开放与简单的属性外，安全永远是企业商用APP极其重要的属性。钉钉2.0为企业用户提供通讯录安全、沟通安全、存储安全以及平台安全四大保障。

其中，全新升级的澡堂模式就是保障沟通安全的一把利器。用户进入澡堂模式后，信息在阅读后的30秒会自动删除。同时，私密消息通过隐蔽的“戴墨镜的钉钉”进行提醒，用户只能通过摇一摇并输入密码的方式进行查看，将信息私密进行到底。

另外，钉钉2.0还针对老板们了解企业情况的需求，独家推出管理模式。在管理模式中，企业管理者可查看企业人员的盘点、财务管理、业绩管控、日程管理等内容，让老板们可以及时了解企业最新动态，从而及时进行调整。

“只要你要 我可万能“充分满足用户需求的未来

发布会后，陈航(花名：无招)简单的描述了钉钉软件未来的发展路线，他表示，“钉钉软件所有的功能完全依据客户需求进行原创，我们将通过钉钉让世界看到，中国软件的原创能力。”据悉，目前钉钉2.0已经支持英文版，并可实现在200多个国家的电话和DING的服务，相信很快会推进到国际市场中。而在未来，钉钉的发展路线简单可总结为“只要你要 我可万能”，只要是企业需要的功能，钉钉都会尽力去实现。钉钉将始终保持以统一通讯为基础、以客户需求为目标、以帮助企业提高工作效率为根本的“初心”，一代又一代的发展下去，最终成为一款可以为企业带来效率提升、业绩增长的商用软件。