赶集的Windows Phone生意经

       导言：王振华认为，作为一个本地生活应用，“接地气”是“赶集”最大的特色。赶集希望帮助Windows Phone用户从“人”和“物”两个维度探索城市生活。在赶集上浏览的任何一个帖子、人物档案，赶集网都能保证其有效和真实，这也是赶集与游戏、工具等应用有效区隔的地方。

      根据赶集网移动事业部总经理王振华的介绍，从2011年10月开始立项上马Windows Phone平台应用，到2011年12月发布第一个版本，赶集网到目前已经发布了4个版本的Windows Phone应用。“这个由7个人组成的开发团队，都是直接从Symbian和MTK平台转过来的，平均从业经验3年”，王振华介绍说：“团队的分工也极其明确，5个技术，1产品再加1个做UI，追求的就是配合的效率。”

      除了Windows Phone，“赶集生活”应用在Android、iOS、Symbian（V3/V5/S3）、Kjava、MTK平台上都有发布，几乎覆盖了所有的手机平台。对于布局Windows Phone平台，王振华表示：“一方面是考虑到微软在移动生态系统中的影响力，另一方面，我们认为Windows Phone相对统一的用户体验、多元的品牌和手机款式、以及适中的价格，会逐渐让流消费者感知到这个平台身上将iPhone级别的体验和Android级别的丰富设备选择相结合的魅力。我们认为这种形象能够吸引赶集网的主流用户群体。”

      对于开发者来说，王振华认为Windows Phone最大的亮点，除了统一的硬件规范免去了适配的痛苦之外，核心在于其较低的开发门槛：“Windows Phone开发用C#，界面用xaml描述，工具是Sliverlight和XNA（游戏），虽然和传统的Windows开发(VC/MFC)还是有较大不同，不过对拥有1年以上开发经验的人来说仍然算比较简单，同时提高了开发效率，这也是赶集为什么能在如此短的时间内更新版本的原因。我们的发版速度已经从去年平均40天发布一个新版本，提升到现在平均23天发布一个新版。每一期迭代，我们至少都能实现一个用户可直观感受到变化的功能。”

      “Windows Phone SDK工具中还集成了Expression Blend，这种图形化的开发工具实现了代码(.cs文件)和界面（.xaml文件）的分离，极大地提升开发效率。在开发应用的过程中，产品人员可以与开发人员同步进行大部分界面的设计、配置和调试”，王振华继续介绍到：“微软中国对开发资料的本地化、对本地应用的推广支持力度，这些与iOS和Android比起来无疑都是相当给力的。当然，微软提供UI资源库和部分示例代码给开发者，其初衷只是给开发者参考，而不是让开发者简单的复制粘贴。因此，在开发赶集生活时，我们的团队将大量的时间花在了产品原型和交互方案、服务器接口的改造，以及客户端性能优化等方面。目的是让用户感受到赶集生活是一个‘长在Windows Phone上的应用’。”

      在给出肯定的同时，王振华也指出了Windows Phone目前对于开发者来说一些有待改进的方面，如切换Tab页、超长的表单设计，以及对推送服务器的限制等等。

      谈到应用下载渠道，王振华认为，Windows Phone生态不会出现像Android那样第三方应用市场占主导的局面，这个是由微软系统的商业模式和企业风格所决定的。而iOS和Android发展的历史也表明，统一的硬件平台、操作系统以及软件分发渠道，有助于开发者在更纯粹的环境中开发出更加优质的软件，也有利于开发者聚焦自己的竞争优势。因此对于赶集网来说，在Windows Phone的应用推广渠道上，目前主要还是聚焦在挖掘Windows Phone Marketplace商城的能量方面。

      面对任何操作系统生态都会出现的垃圾应用问题，王振华表示：“做好自己的应用，是反击垃圾应用的最好武器。最基础的是开发者对自己的应用定义要清晰，这包括清晰的应用架构、合理的页面标题、辅助文案等。另外，在向微软Windows Phone Marketplace商城上传应用时，要选择合适的分类、撰写清晰简明的产品介绍、选取能够反映出应用服务、功能的页面截屏等。其次是让交互和UI尽可能遵循Metro UI规范，这样能够有效降低用户的使用成本。”

       “除了前面提到的基础技巧，最重要的是形成自己的特色，让用户想到一个需求时就能立刻想到你。”王振华强调说：“比如赶集是做本地生活服务的，而本地生活服务的品类很多，既有C2C形式如二手物品买卖，也有B2C形式如宠物医院。如果让用户按照传统的方式，一级一级去查找，对用户来说既费时费力，很多时候即使找到了内容，其交易时效也已经过期。为此，我们特地开发了‘订阅秒杀’功能，用户只需在查看服务时根据自己的需要生成一个订阅条件，明确品类、范围、价格区间等，然后把这个条件固定到开始菜单，那么当赶集网上出现合适的信息时，我们就通过动态磁贴（Live Tiles）推送方式呈现给用户，这样用户就不用担心错过想查看的信息了，而推送信息也不会干扰到用户的其他操作。”

      王振华喜欢套用大学教育模式来形容微软：“我们认为Google是‘宽进宽出’，审核速度快、审核尺度松。苹果是‘严进宽出’，对开发者的进入门槛比较高，而Windows Phone则想做到‘宽进严出’。当然，Windows Phone Marketplace商城对应用的审核还需要提高效率。”

      对于Windows Phone应用生态未来的前景，王振华认为微软应该优先做好免费应用的推荐服务：“Android和iOS的经验都表明，只有把免费应用数量和质量做上去，才能形成用户口碑，才能给付费应用带来销售机会。另一方面，微软也应该大力发展更本地化、更丰富的支付渠道，才能降低用户购买应用的支付门槛。”