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ZD至顶网个人商用频道 11月7日 北京消息 (文/陶婧婕) 乐视在2015年4月份正式发布了“乐1”、“乐1 Pro”、“乐Max”三款新品,这也标志着乐视吹响了进军手机圈的号角。
在不到两年的时间里,乐视手机已经做到了智能手机市场份额前十。据赛诺数据显示,9月份,乐视手机以191万销量,4.1%份额保持十强席位,位列第九,这已经是乐视手机连续半年稳居整体十强名单。乐视手机的脚步从未停歇,它的下一步计划又是什么呢?
近期,中国联通通信信息终端秋季交易会乐视专场发布会于青岛举行,作为联通的“老朋友”,乐视手机当然不能缺席。在乐视专场发布会上,乐视携手中国联通共同推出新品十核大内存千元旗舰手机乐S3联通定制版,定价1099元。最后,乐视乐S3联通定制版以185万台总量问鼎中国联通终端众筹4.0项目精品机单品众筹冠军。这也是乐视继终端众筹2.0的乐1s、终端众筹2.0的乐2之后,连续第三次获得单品众筹冠军。
智能手机产品同质化严重?乐视要做的是“生态手机”
“原本千差万别,终于没有区别;原本想法不一,终于万众一心。”——这句话形象的描述了手机圈产品同质化的现象。
冯幸表示,今天的硬件产品太同质化了,运营商看到终端产品的时候都觉得一样了,不知道选谁的时候,乐视的硬件来了,乐视的硬件不仅是硬件,还承担了服务和内容。
这也道出了乐视手机的核心,乐视的目标不只是要制造手机,而是要打造一个完整的移动互联网生态系统,以“平台+内容+终端+应用”的生态模式,更深入更契合地与运营商形成多点交叉融合,不再是单纯的买卖双方的合作。
而乐视生态手机也是其与联通合作的最强筹码。
不只看重运营商渠道 乐视布局全渠道销售策略
近两年,随着互联网思维退烧,整个手机行业逐步向以运营商为代表的线下渠道回归。在今年的行业数据中,线上线下的销量比例基本回归并稳定在20%和80%,强调销售体验和本地化服务的线下渠道逐步赢得了更多用户的青睐。
2015年1月,冯幸加入了乐视,并且担任乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁的职务。而冯幸本人也非常熟悉手机渠道的建设,尤其是运营商渠道。
冯幸在接受媒体采访时表示,乐视手机将坚持全渠道的销售策略,乐视做手机开始就是线上强,我到乐视之前是没有线下渠道的,但是我们上手就瞄准了做全渠道,而全渠道就不能忽视与运营商的合作。
据了解,乐视手机在线下渠道,拥有中国联通、中国电信、迪信通等亲密、强大的合作伙伴,也树立了深入消费群体的正面形象。
向用户思维转变 创立“(B+B)2C”合作新模式
传统的终端厂商和运营商的合作模式,是“B2B2C”,也就是终端厂商将硬件卖给运营商,获得硬件溢价,然后运营商再将终端销售给消费者,以开发新的用户,既可以获取价差,也曾一度以补贴为主。
但乐视与联通的合作,从刚开始就逐步探索“手机+内容+应用+流量”的生态化模式,树立新的“(B+B)2C”模式。冯幸表示,乐视与联通打破了手机厂商和运营商传统的“B2B2C”经营模式,共同打造出“(B+B)2C”新合作模式,即携手开发用户、经营用户、服务用户。未来,双方还会探索如何将目前的服务更加智能化、智慧化,为消费者带来最完整的生态体验。
终端方面,不仅有乐视手机,还有可以承载运营商智慧家庭业务的乐视超级电视。内容方面,乐视拥有海量影视体育资源,同时,乐视旗下包括乐视视频、乐视体育、乐视商城等丰富的应用,满足了消费者日益增长的需求。来自中国联通的优质网络和流量,则保证了消费者在使用过程中的流畅体验。
双方的合作还不仅限于此,据了解,在手机的合作之外,联通和乐视的合作还覆盖了电视、流量、会员、IDC、生态营业厅建设等多个领域。从乐视手机与联通合作的第一天开始,乐视就开始与联通紧密合作开始生态营业厅的建设合作。另外在终端销售方面,除手机外,2016年度截至10月27日,销售超级电视数量已经超过10.70万台,未来计划销售电视数量为10万台。全生态合作方面,乐视已经采购联通IDC带宽达到6T,2017年乐视将采购联通IDC带宽资源将高达10T。此外,双方将进一步从影视内容、体育内容展开合作。
冯幸在接受媒体采访时表示,“(B+B)2C”新合作模式是从设备思维向用户思维的转变,在用户思维的指导下,用各自的资源结合在一起,共同发展用户,通过手机终端的销售,通过这个手段去各自共同去发展用户,然后利用各自的资源去服务用户,长期获得持续的服务收入,这样的模式,我觉得是中国的厂商与中国的运营商未来合作的一个方向之一。
他还透露,移动、电信也可以100%复制这个模式。
下一步策略:以用户体验为中心对产品进行更细致的打磨
在这一年,乐视手机的步子非常大,累积了将近2千万的用户。对此,冯幸表示,我们要珍惜非常不易发展来的用户,珍惜、服务好用户,长期留住用户;要不断的创新,不断的增加一些新的服务,提高它的体验,这样的话才能长期留住用户。
对于乐视手机未来的发展路径,冯幸表示,乐视手机的发展战略要进行升级,从注重用户规模快速增长升级为“以用户体验为中心,对产品进行更细致的打磨,快速扩大用户规模和精细化运营提高生态收益并重”的战略。利用精细化运营获取更大规模的生态收益。
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